贵精不贵多,质量改善,中国品牌发展当务之急——作者胡逸山
中国经济一改改革开放以来大多数时候的双位数增长的冲势,在可见的未来可能將是六、七左右的增长率。好一些中国朋友们都对这放缓的经济趋势感到忧心忡忡。做生意的怕以后再也没有以前那种几何式的业务翻倍了,钱不再那么容易赚了。连搞战略研究的,也担心中国的综合国力会否再次不济,“中华文明伟大复兴”在其他列强的虎视眈眈下,会否又再推迟,甚至错失了千载难逢的良机呢?
这些日子以来,我可算是力排众议、是少数的认为中国经济目前的放缓,不但不是一件坏事,反而是一件大好事的评论者。我直言中国经济这些年来的高速成长,造就了许多人心目中一种只顾拼“量”而相对不太拼“质”的短视心理,在很大程度上也在经济表现上实践出来。拼“量”者,主要是指大家专注着要生产与提供数量越来越大、越多的产品与服务。而不拼“质”者,则是一些人或机构,也许在重“量”的心理作祟下,就忽略了产品与服务的品质管理,有时“贵精不贵多”这句老话,也就当着耳边风了。
中国的品牌,要在世界上站稳脚步,不是说没有,更不是不可能,但的确要在“质”的掌控上痛下功夫。当今国际,一提到中国产品,大家首先联想到的是“价格廉宜”。这当然很好,也让更多人可以负担的起,但长远来说,当包括中国在内的世界各地的生活水平普遍都已提升时,“中国制造”是否还会有相似吸引力呢。再加上如时有所闻的有关食品安全卫生保证的各种严重问题,导致如国外奶粉被抢购等情况,又如何让世界各地对“中国制造”的信心得以添加呢?
新近提出的中国第十三个五年发展规划里,有五个理念作为未来五年中国发展的主导方向。其中有三个发展理念,即创新、绿色与共享,我认为对提升中国经济的“质”尤其重要。
一提到创新,许多人脑海里要不就浮现出对未来世界自动飞船在空中楼阁之中川流不息的憧憬;要不就联想到纳米科技、云计算、大数据等要大量技术与资金投入的大项目;至少也看成是在市场上推出更先进的电子产品等。这样的创新思维当然也没错,现代社会的确需要更高更新也更贵的科技产品与服务,让我们日益忙碌的生活,得以更加便利。
然而,创新也不一定就非得与高科技挂钩。创新也可以是把现有的一些产品或服务的功能加以改善,领导使用者们得以更加便利、或提高效率、或只是更具吸引人的美感。如把男生的领带当着女生的腰带来用、把女生的薄披巾当着男生替代领带的颈巾来用等,就不牵涉到高科技,但同时也把男女的时装配件的选项范围大大的加以扩充了。这当然还都是些较简易的例子,但如能在现有产品与服务的质量上痛下功夫的话,那其实就已是创新的不休表现了。如许多人对厕所就抱着敬而远之的心态,但日本人却精益求精的去研究如何改善厕所的每一个细节,让使用者即便只是那“方便”的几分钟,都可享有高尚的体验。这才叫以人为本、才是科学发展观。
而绿色也不只是一股脑儿的去搞太阳能发电、去开发电动车、去吃有机农家菜。绿色是一种生活理念,是讲求把大自然放到与人平等的地位,如何把自己的生活更大程度上不伤害大自然。质量低劣的产品或服务,在很多情况下不但对大自然的生态产生很大的伤害,也会波及人类的健康与生活品质。高度污染的空气就是一个现实的例子。但绿色也可做得更高雅一些,如废料在再循环之余,也可上循为典雅的艺术品,让大家生活在一个艺术与绿色並存的生活氛围里。
经济质量的改善,肯定不是一朝一夕、或是一家一户得以完成的。它需要有关当局的鼓动,也需要大家努力改变自己的崇“量”思维,努力的上循至一个要求高品质的生活境界。
作者系马来西亚太平绅士,新加坡南洋理工大学国防与战略研究所资深研究学者
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